商品について

Q商品のサイズはどのように測っていますか

A衣類はすべて平台に平置きし、外寸を測定しております。商品やデザインによっては若干の誤差が生じますので、あらかじめご了承ください。

Q注文から納品までどれくらい時間がかかりますか？

Aご注文確定後、2～3営業日以内に発送いたしております。

配送について

Q配送料金について

A1回のご注文毎に送料が掛かります。送料につきまして詳しくは各商品購入ページの送料をご覧ください。 1度のご注文金額が商品代金税込合計5,000円以上で配送料を無料とさせていただきます。（配送先は一箇所、同一日）又、お届け地域については全国へお届けいたします。 ※只今、税込3500円以上で送料無料キャンペーン中です。

Q配送業者がどこですか？

A現在は送料のご負担をおさえるため、商品によって最適な配送方法を指定しております。日本郵便のレターパックライト：370円税込（ポストへの配達）、日本郵便のゆうパック、佐川急便等の宅配便；550円税込（手渡しでの配達）各サービスを利用しております。詳しくは各商品購入ページの送料をご覧ください。但し商品代金税込合計5,000円以上で配送料無料の場合、配送方法はお選びいただけませんのでご了承ください。 ※只今、税込3500円以上で送料無料キャンペーン中です。

返品・交換について

Q商品を返品したい

A商品が不良品の場合、または誤配送の場合のみ、到着後７日以内にお申し出ください。返品をお受けいたします。お客様都合での商品の返品は承れませんのであらかじめご了承ください。

Q商品を交換したい

A商品が不良品の場合、または誤配送の場合のみ、到着後７日以内にお申し出ください。交換をお受けいたします。お客様都合での商品の交換は承れませんのであらかじめご了承ください。